フィードバックや気付き

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賞賛すべき行動を評価し共有する

それぞれの賞賛すべき行動をきちんと評価し共有することで、チーム全体の成長へとつなげることができます。 JR東日本テクノハートTESSEI社では、「エンジェル・リポート」という取り組みがなされています。これは、選ばれた30人のエンジェルリポーターが、賞賛すべき行動をしていたメンバー […]

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能力よりも努力を評価する

スタンフォード大学のキャロル・Ｓ・ドゥエック教授は、ポジティブなフィードバックは、能力ではなく努力に対して行う方がいいという見解を示しています。 これは、「能力をほめられた子供は失敗を恐れてチャレンジを避けるようになる傾向がみられ、努力をほめられた子供は難問に挑戦することを楽しむ […]

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リアルタイムフィードバックで成長を加速させる

個人の成長を加速させるには、リアルタイムフィードバックが効果的です。 リアルタイムフィードバックとは、いつでも誰からでもフィードバックが得られるフィードバックシステムです。フィードバックの機会を増やすことで、個人の成長を加速させることができるとされ、JPモルガン社やゴールドマンサ […]

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コラム

なぜ”フィードバックや気付き”が重要なのか？

なぜ”フィードバックや気付き”が重要なのか？ 上司が思っていることや、評価を伝えることがフィードバックだと思っている人も多いようですが、本来のフィードバックの目的は少し違います。効果的なフィードバックとは、やる気を引き出したり、反省や改善を促してさらなる成 […]

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多面的な評価360度フィードバックで成長を促進する

個人の成長を促進するには、多面的な評価ができる「360度フィードバック」が有効です。 360度フィードバックは、数十年前から企業などに導入されていましたが、近年再び注目を集めています。 360度フィードバックとは、上司からだけでなく、同僚や部下からもフィードバックを得られるフィー […]

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