楽しみながら褒め合うことができる仕組みを考える
ヤマト運輸社は褒める文化を定着させるために、「満足ポイント制度」を導入。時代や考え方の変化に伴い、叱る・鍛えるという手法だけでは、従業員のモチベーションを保つことが難しくなってきたと感じたことが導入のきっかけだったそう。 「仲間からの評価」「自己評価」「会社からの評価」「顧客から […]
称賛への妥当性
褒め合うことを根付かせる取り組みを考える
ANA社では社員のモチベーションをアップさせるため、褒める文化を定着させようという取り組みがされました。お互いの行動や仕事を褒め合うことを推奨しても、照れくささもあり、なかなか褒め合うことが定着しなかったそう。 褒め合うことのハードルを下げたのが、「グッドジョブ・カード」の導入で […]
- 2017.12.10
- 称賛への妥当性,
なぜ正しく称賛されることが重要なのか
心理学者のエドワード・デシとリチャード・ライアンが構築した、自己決定理論（Self Determination Theory）。この理論は、3つの基本的欲求（自律性、有能感、関係性）を満たすことでモチベーションが高まるというもので、スポーツや教育、ビジネスなどさまざまな現場で応用 […]