KPI(重要業績評価指標)とは、Key Performance Indicatorの頭文字をとったもので、目標の達成に向かってプロセスが適切に実行されているかどうかを計測するために用いられる指標のこと。
「今やっていることは目標に対してどのくらい有効なのか」、ということを数値で表したものということになります。
KPIを利用して目標管理を行うことのメリットとしては、目標や進捗状況を可視化できること、施策の有効性が計測できるためPDCAが回しやすいことなどがあげられます。
what to do
①KPI管理を行うことのメリットをメンバーに伝えましょう
②目標やプロセスの管理・改善にKPIを活用してみましょう
③定期的に数値を計測しプロセスの見直しをするようにします
注意すべきポイント
・KPIで重要なのはゴールやプロセスを可視化して管理することです
・計測可能であるということをポイントに設定するようにしましょう