なぜ”フィードバックや気付き”が重要なのか？
上司が思っていることや、評価を伝えることがフィードバックだと思っている人も多いようですが、本来のフィードバックの目的は少し違います。効果的なフィードバックとは、やる気を引き出したり、反省や改善を促してさらなる成長につなげられるものです。
自分の仕事がどのように評価されたのか、どんなことにいかされたのか、全くわからないとどんな気持ちになるでしょうか？自分の仕事に対するリアクションがなければ、モチベーションは下がってしまいます。
結果に対するフィードバックを得られると達成感につながり、次の仕事への意欲も高まるでしょう。
フィードバックがないと、仕事がやりっぱなしになってしまう可能性も考えられます。よかった点、悪かった点がわかれば改善策を考えることができ、今後の仕事にいかすことができるでしょう。仕事の仕方や成果については、必ず振り返る機会をつくるようにします。
実施チェックポイント
・仕事の成果をきちんと褒めていますか？
・仕事の成果や仕方について感じたことを本人に伝えていますか？
・仕事の問題を改善する方法を考える機会はありますか？
