仕事仲間に目標を考えてもらう
DODAの“未来を変える” プロジェクトでは、他人に自分の目標を考えてもらうというユニークな目標設定方法が紹介されています。 手順としては、まず自分の経歴や仕事について簡単に資料にまとめ、発表します。質疑応答の後、発表を聞いた人が「自分ならこんな目標を立てる」というかたちで目標を […]
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コミュニケーションのきっかけをつくる
ドリコム社のオフィスは、設計の段階からコミュニケーションを重視したというだけあって、とくにカフェスペースにはさまざまな工夫がなされています。 カフェにはプロのバリスタが常駐しているので、おいしいコーヒーを飲みに社員が集まります。朝会も会議室ではなく、カフェスペースで行われるそう。 […]
good & newを取り入れてみる
good & new（グッドアンドニュー）とは、アメリカの教育学者ピーター・クライン氏により考案された、組織やチームを活性化するための手法です。 アメリカでは、アイスブレイクやチームのコミュニケーション活性のために、導入している企業も多いようです。 やり方は簡単で、3～7 […]
話を聞くときに気をつけるべき3つのポイント
人は自分の話を真剣に聞いてもらえると、「自分を受け入れてくれている」と感じられるため、承認欲求が満たされます。 部下に話しかけられたときに、パソコンの画面を見たまま受け答えしてはいませんか？「忙しくても目を見て話を聞く」という小さなことの積み重ねが、上司と部下の信頼関係を築きます […]
- 2017.12.10
- 上司との関係,
部下と信頼関係を築くために心がけたいこと
人は誰でも、自分は価値ある重要な存在だと思われたいとう欲求を持っています。ビジネスコンサルタントの権威とされているブライアン・トレーシ氏は、部下とコミュニケーションでは、この自尊を満たすことを意識することが大切だといいます。 自尊心を満たすためには、4つの「A」を意識しましょう。 […]
- 2017.12.10
- 同僚からの困難時の支援, 難易度2,
情報共有ツールを導入する
職場で協力し合う体制を整えるには、情報共有が重要なポイントとなります。 メンバー同士で支援し合ったり、チームで協力して仕事をすることは大切ですが、誰が何をしているのかわからない状態では助け合えません。 お互いの仕事状況を把握できるように、情報共有を見直してみましょう。メールや共有 […]
- 2017.12.10
- 同僚からの困難時の支援, 難易度2,
日報を活用する
メンバーとのコミュニケーションの機会を増やしたいなら、日報を活用するという方法があります。 忙しいメンバーや外出が多いメンバーとは、コミュニケーションのチャンスが少なくなることもあると思います。対面で話す時間を確保するのが難しい場合は、空いた時間や外出先からでも対応できる日報の導 […]
- 2017.12.10
- 同僚からの困難時の支援, 難易度1,
ミスを非難するのではなく改善策を考える
問題が起きたときは、ミスをした個人を非難するのではなく、対策を考えるようにすると問題の再発を防ぐことができます。 ヒューマンエラーが原因だと考えられていると、問題が起きたときに個人を注意したり反省を促すことになります。これでは、別の人がまた同じミスを起こす可能性があります。同じエ […]
- 2017.12.10
- 同僚からの困難時の支援, 難易度1,
トラブルに備えて対策を立てる
仕事では予想外のトラブルが起こることがありますが、事前に対策を考えておけばダメージを最小限に抑えられます。 人がストレスを感じると脳内で分泌されるのが、コルチゾールというホルモンです。コルチゾールは血圧を上昇させたり、思考能力を低下させます。そのため、緊急の事態になると、人は冷静 […]
- 2017.12.10
- 仕事量,
todoリストでタスク管理をしましょう
仕事の効率をあげるのに効果的な方法として、todoリストによるタスク管理があります。やるべきことを明確にすることで頭の中が整理され、備忘録にもなるのでうっかり忘れてしまうようなことも減ります。 リストを作成したら、期限も明記します。期限や重要度によって、優先順位も自然と決まってく […]
- 2017.12.10
- 仕事量,
作業効率がアップする方法を考えてみましょう
その仕事にかかる適正な作業時間については、算出が難しいですよね。経験や能力の違いもあるので、仕事量が多いのか、仕事の仕方に問題があるのか判断するのは簡単ではありません。 リクルートスタッフィング社では、複数人で同じ作業をしている業務について、全メンバーの作業時間を測定しました。す […]
- 2017.12.10
- 仕事量,
タスクと作業時間を可視化しましょう
仕事量が適切かどうか把握するために、まずはそれぞれの仕事量を可視化しましょう。無駄や問題点を見直す機会にもなるので、業務改善にもつなげることができます。 まずは、日々のタスクをひとつひとつ書き出して一覧にします。次に、それぞれの作業にどのくらい時間がかかっているかを計測します。 […]
- 2017.12.10
- 仕事量,
現状の仕事量を把握しましょう
メンバーから不満の声が上がっていないからといって、安心はできません。仕事量が多いと感じていても、「仕事ができないと思われたくない」という思いから、なかなか上司にいえない人も多いのです。 「要領が悪いのではないか」、「自分の仕事の仕方に問題があるのでは」と、責任感が強く真面目な人ほ […]
強みをいかせる仕事をする
それぞれの強みをいかせる業務を担当させると、社員の仕事に対する満足度を向上させることができます。 アメリカの調査会社ギャラップが150カ国を対象に「満足度が高い人の特徴」を調査したところ、仕事に対する満足度が高い人の特徴は以下の3つでした。 ・自分の強みがいかせている ・仕事に熱 […]
- 2017.12.10
- 自己成長への支援,
多様な経験ができるようにする
社員の成長を支援するには、多様な業務・職種を経験できるようにすることです。 DeNA社の「シェイクハンズ制度」は、部署異動を希望する本人と受け入れ先部署の本部長が合意すれば異動ができるという制度です。本人の希望にマッチした部署配属により、モチベーションを向上させるのが狙いだそう。 […]
スタンディングミーティングを取り入れてみる
キャノン電子社やアイリスオーヤマ社など、スタンディングミーティングを取り入れている企業が増えています。 人数分の席が確保された会議室が必要ないので、さっと集まりやすいという気軽さがポイント。立った状態だと疲れるのでダラダラとすることがなく、スピーディーな展開が期待できるという利点 […]
- 2017.12.10
- 自己成長への支援,
キャリアアップを支援するプログラムを用意する
成長について社員の自発的な姿勢を引き出すには、キャリア・ディベロップメント・プログラム（CDP）を利用するのが効果的です。 キャリア・ディベロップメント・プログラムとは、社員のキャリア形成を長期的な視点でサポートするためのプログラムです。個人の希望や適性を重視して、キャリアアップ […]
運動する機会を増やすような取り組みを考える
旅と平和社では、月に100キロ以上走ると、8900円のランニング手当が支給されるようです。社員の健康増進のため、また会社をあげての取り組みである「シャルソン」を広めるのが目的。 シャルソンとは、ソーシャルマラソンを略したもの。「パーティーするようにマラソンをする」をコンセプトに、 […]
健康管理も仕事のひとつと考える
じげん社には、「エフアワー（Fitness Hour）」という制度があります。事前申請をすれば、月2回まで昼休みを延長してフィットネスクラブを利用できるというものです。 「今後必要だと思う社内制度」について社内でアンケートを実施したところ、社員の健康意識の高まりが目立ったことで導 […]
運動する機会をつくる
ぐるなび社で行われているのは、ウォーキングミーティング。皇居の周りを歩きながら、ミーティングをするというものです。歩きながらのミーティングは、頭が冴えていいアイデアも出やすいのだとか。 脂肪燃焼や免疫力アップ、血行促進などの健康効果はもちろんですが、ウォーキングは脳や精神面にもい […]